Los Sistemas de
Información tienen una enorme importancia en el
incremento de la capacidad organizacional frente al cambio del
entorno. La voluntad de lograr un sistema de
información útil, que permita obtener una
ventaja competitiva, implica la posibilidad de ofrecer
múltiples, frecuentes, oportunas y relevantes
informaciones.
Cualquier institución científica que
abogue por alcanzar niveles elevados de eficiencia y
eficacia en la
gestión de sus funciones
sustantivas debe considerar el desarrollo de
iniciativas dirigidas en este sentido.
Los Sistemas de Informacion Gerencial no solamente están destinados a
proporcionar información, sino también capacidades
de comunicación electrónicas, análisis de
datos y organización (Watson et al.,1991), de manera tal
que favorezca el proceso de toma de decisiones. Las redes y los nuevos enfoques
para almacenar y acceder datos hoy en día han madurado,
permitiéndose de manera sencilla el uso compartido de los
datos y el procesamiento rápido de los mismos debido al
poder de cómputo alcanzado y la visualización en
formatos gráficos en formas fáciles de
entender. Los SIG actuales deben permitir que la
información pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia
otras herramientas que favorezcan el análisis de los
datos, dando más posibilidades tanto a los directivos como
a los empleados que se encuentran distanciados del máximo
nivel de dirección (Laudon y Laudon, 1996).
Quedaría entonces garantizar que el dato que se registra
esté lo más cercano posible al tiempo real en que
se ejecutan los procesos.
En resumen, los SIG ayudan a los directivos y empleados
con problemas estructurados que ocurren generalmente a nivel
táctico y le proporcionan datos de fuentes
internas y externas, así como un entorno generalizado de
computación y de comunicaciones
que puede ser aplicado a un conjunto diverso de problemas. Ayudan
a hacer pronósticos de tendencias e identifican
oportunidades, al mismo tiempo que ayudan a detectar problemas en
la ejecución de los procesos establecidos. Facilitan el
seguimiento del desempeño organizacional e incrementan el
control de los diferentes niveles de dirección para apoyar
que la toma de decisiones sea coordinada, pero descentralizada y
que ocurra en los niveles operativos más bajos de la
institución.
Cualquier decisión en el ámbito de las organizaciones debe ser tomada basada en el conocimiento, y muy a menudo confundimos información con conocimiento, e incluso datos con información.
Se pueden tener muchos datos que aporten poca a nula información y al mismo tiempo se puede tener mucha información que no aporten ningún conocimiento.
Se pueden tener muchos datos que aporten poca a nula información y al mismo tiempo se puede tener mucha información que no aporten ningún conocimiento.
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